Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

  • Responsable: HORTICULTURA TECNICA DE L’EBRE S.L.
  • NIF: B55733547
  • Domicilio: Carrer Ansedó, 1, 43529 Raval de Cristo, Tarragona, España.
  • Correo electrónico: info@hortitecnia.es
  • Sitio web: https://hortitecnia.es/

2. Qué datos personales tratamos

En función de la forma en que interactúes con Hortitecnia, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos, como nombre y apellidos.
  • Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal y, cuando sea necesario, otros datos facilitados para gestionar un pedido.
  • Datos relacionados con tu cuenta de usuario.
  • Datos de facturación, entrega y pedidos.
  • Información que nos facilites al realizar una consulta o contactar con nosotros.
  • Datos técnicos y de seguridad relacionados con el acceso y utilización del sitio web, como dirección IP, información del navegador o registros técnicos.
  • Datos básicos obtenidos de Google cuando utilizas la opción de inicio de sesión con Google.

No solicitamos a través del inicio de sesión con Google acceso a tu correo de Gmail, Google Drive, contactos, calendario ni a otros contenidos de tu cuenta de Google.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Gestión de cuentas de usuario

Tratamos tus datos para crear y administrar tu cuenta de cliente, permitirte acceder al área de usuario, consultar tus pedidos y utilizar las funcionalidades asociadas a tu cuenta.

Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Gestión de pedidos y relación comercial

Cuando realizas una compra, tratamos los datos necesarios para tramitar el pedido, gestionar el pago, preparar y entregar los productos, emitir la documentación correspondiente y atender posibles incidencias, devoluciones o reclamaciones.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Atención de consultas y solicitudes

Cuando contactas con Hortitecnia, utilizamos los datos que nos facilitas para responder a tu consulta, solicitud de información o petición relacionada con nuestros productos o servicios.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta está relacionada con una posible contratación y, en otros casos, nuestro interés legítimo en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.

Seguridad y prevención de usos indebidos

Podemos tratar determinada información técnica para mantener la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar abusos, solucionar incidencias y proteger nuestros sistemas y los de nuestros usuarios.

Base jurídica: interés legítimo de HORTICULTURA TECNICA DE L’EBRE S.L. en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos pueden ser tratados y conservados cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de consumidores y otras obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para permitir el funcionamiento técnico del sitio web, el carrito de compra, las sesiones de usuario, la seguridad y otras funciones esenciales.

Las cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento únicamente se utilizarán cuando hayas otorgado dicho consentimiento.

Puedes consultar información detallada y modificar tus preferencias en nuestra Política de cookies.

4. Inicio de sesión con Google

Hortitecnia permite utilizar una cuenta de Google como método de registro o inicio de sesión.

Cuando eliges esta opción, eres redirigido al sistema de autenticación de Google. Una vez autorizado el acceso, Google puede comunicarnos determinados datos básicos de tu cuenta necesarios para identificarte y gestionar tu cuenta en Hortitecnia, como tu nombre, dirección de correo electrónico, identificador de usuario y, cuando esté disponible, información básica de perfil.

Estos datos se utilizan exclusivamente para autenticarte, crear o vincular tu cuenta de cliente y permitirte acceder a las funcionalidades asociadas a ella.

Hortitecnia no utiliza el inicio de sesión con Google para acceder al contenido de servicios como Gmail, Google Drive, Google Calendar o tus contactos.

El tratamiento realizado directamente por Google se encuentra sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

5. Procedencia de los datos

Con carácter general, obtenemos los datos directamente de ti cuando:

  • creas una cuenta;
  • realizas un pedido;
  • rellenas un formulario;
  • contactas con nosotros;
  • utilizas las funcionalidades del sitio web.

Si utilizas el inicio de sesión con Google, determinados datos básicos de identificación son proporcionados por Google una vez hayas autorizado la autenticación.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Para prestar nuestros servicios puede ser necesario permitir el acceso a determinados datos a proveedores tecnológicos que trabajan por cuenta de HORTICULTURA TECNICA DE L’EBRE S.L., como proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, sistemas de comercio electrónico o servicios necesarios para garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio.

Cuando realices una compra, los datos necesarios podrán comunicarse a las entidades o proveedores que intervengan en la ejecución del pedido, como las pasarelas o entidades encargadas de gestionar el pago y las empresas encargadas del transporte o entrega.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

En el caso del inicio de sesión mediante Google, intervienen los servicios de autenticación proporcionados por Google.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán utilizando los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

En particular, si utilizas el inicio de sesión con Google, tus datos pueden ser tratados por entidades del grupo Google de acuerdo con sus condiciones y mecanismos internacionales de protección de datos.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las responsabilidades legales derivadas de su tratamiento.

Los datos asociados a una cuenta de cliente podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa. Si solicitas su eliminación, se suprimirán o bloquearán aquellos datos que ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos.

Los datos relacionados con pedidos, facturas y relaciones comerciales se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable. Con carácter general, la documentación mercantil debe conservarse durante seis años, sin perjuicio de otros plazos legales que puedan resultar aplicables.

Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades.

9. Comunicaciones comerciales

Hortitecnia no utilizará tus datos para enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico sin una base jurídica válida.

Si en el futuro se habilita un servicio de suscripción a comunicaciones comerciales o newsletter, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario y podrás retirarlo en cualquier momento.

10. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
  • Limitación: solicitar que el tratamiento de tus datos quede limitado en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando legalmente proceda.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

info@hortitecnia.es

Indica en tu solicitud qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para poder identificarte y tramitar la petición. Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional necesaria para verificarla.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable:

Agencia Española de Protección de Datos

11. Carácter obligatorio de determinados datos

Los campos indicados como obligatorios en formularios, procesos de registro o compra son necesarios para poder prestar el servicio solicitado.

Si no facilitas determinados datos necesarios para gestionar una compra, realizar una entrega, emitir una factura o atender una solicitud, es posible que no podamos prestar el servicio correspondiente.

12. Decisiones automatizadas

Actualmente Hortitecnia no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.

13. Seguridad de los datos

HORTICULTURA TECNICA DE L’EBRE S.L. aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que estas medidas se revisan y adaptan teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos existentes.

14. Modificaciones de esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en el sitio web, en los servicios utilizados, en los tratamientos de datos o en la normativa aplicable.

Cuando los cambios sean relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta página y, cuando proceda, se informará a los usuarios por medios adicionales.

15. Información relacionada

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